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      2011年3月11日,在48小時之內,針對同一個命題,全球的設計師一起行動,從零開始進行一項完整的服務設計。精彩的創意層出不窮,限于篇幅,我們摘錄部分設計與大家分享,回顧剛剛結束的全球服務設計大賽。

      全球的設計師們在50個不同的城市匯聚,一起盡情的發揮自己的想象。上海站作為中國唯一的一個站點第一次參與這個活動,吸引了來自10個不同國家的設計專業學生和優秀設計師,他們分為5組產生了諸多絕妙的創意。

      上海橋中設計咨詢管理有限公司作為業界的領軍人物,在賽前為上海站做了關于服務設計的深度分析,介紹了服務設計在未來服務業的重要性。

      此次服務設計大賽的主題是: 超級英雄。設計師們接到主題后立刻進行了初步的分析,隨后組成各個小組,開始了他們緊張而又快樂的48小時。經過2天的努力,設計師們給出了多個精彩的方案。

      團隊“夢想銀行”設計了一項可以讓使用者存儲自己夢想的服務。使用者可以將自己的夢存儲起來,以便日后仔細回味,也可以依照自己的喜好,在網絡上搜索夢想。

      團隊“怎么辦”將“群眾的力量”匯集與組織起來,設計了一個大家可以互幫互助解決問題的平臺。

      中國年輕的一代中遠離家鄉外出創業的人越來越多,他們通常沒有空閑時間陪同他們的小孩回家看望祖父母,只好讓小孩獨自坐飛機回鄉,孤獨的旅程可能對小孩有不利的影響?!靶〕恕蓖哦由杓屏艘桓鱟霸刈攀屎隙撓槔稚璞負屯ㄐ派璞傅募鋅松?。這種夾克衫還可以記錄孩子的精彩旅程,孩子們可以將記錄分享在社交網站上。

      還有團隊考慮到白內障患者就醫的不便。他們考察了患者就醫的經歷,總結出改進醫院服務的重點是為患者提供自由行動的便利,讓他們覺得不是總要依賴別人。針對這個發現,他們給出了服務建議并且設計了相關的設備。

      “媽媽米雅”團隊針對準媽媽們的感受,設計了一系列服務向她們介紹懷孕的知識,緩解她們緊張的情緒,并且設計了供她們互相分享經驗的網絡平臺。

      橋中的作為組織方,總裁黃蔚女士對此次活動的成果給予了很高的評價。她說:“能夠看到全球的設計師針對共同的題目給出不同的方案,這本身就是個非常寶貴的機會。整個過程非常令人激動,能夠在這么短的時間,做出如此完美的設計。 就像一個種子,慢慢發芽,長出紛繁的枝干。這次活動使大家學到很多有用的知識和經驗,也促進了我們之間的關系。我期待明年中國有更多的城市參與到這個活動中來?!?/FONT>

      此次上海站的導師馬詠蕾、鞏淼森和韓琴也對5個小組的作品給予了悉心指導和高度評價,活動主辦方更稱上海站為“作品最優秀的城市”之一。

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