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      電子商務鏈模型由電子商務專家李琪教授于2003年首次提出。電子商務鏈是用來描述電子商務的交易(商務)流程的綜合框架,這一分析框架從商務活動的基本過程對電子商務進行研究,揭示了電子商務的一般框架,并對電子商務鏈中的主要環節提供了指導性的分析方法。
  電子商務是一般商務活動的一種具體表現形式,因此仍應遵照商務活動的一般規律。電子商務鏈模型是由商務鏈的一般框架發展而來,并且從形式上看,與一般的商務鏈并沒有明顯差異。根本的區別在于“電子商務鏈解釋的是電子商務或電子交易的相關活動”。
  根據《電子商務概論》(李琪 主編,高等教育出版社,2004年9月)第6章(電子商務鏈分析)中的相關內容,“商務鏈與交易鏈是將商務和交易活動進行聯系與劃分,并使之有序化的邏輯鏈條,它們高度抽象地將商務/交易活動表現為不同的節點,每個節點分別代表一定的經濟事務,通過將這些節點有效地串連起來,共同形成了一個商務鏈或交易鏈?!?
  根據研究范圍的不同,商務鏈可分為狹義商務鏈和廣義商務鏈。在一般的商務鏈框架中(狹義商務鏈),將交易過程劃分為交易前、交易中和交易后三個環節。這個交易階段劃分具有至關重要的意義,使得整個交易活動流程比較清晰和直觀?!敖灰濁啊卑ㄉ唐返惱故居牘低?,“交易中”主要是以價格為核心的談判與簽約,而“交易后”表現為以貨幣和商品交換為主的支付和配送。狹義商務鏈實際上就是交易鏈,是整個商務鏈的核心所在。廣義的商務鏈是狹義商務鏈的擴展,除了交易前、交易中、交易后這三個基本環節之外,還包括兩個環節:即交易前的商品與市場的準備和交易后的售后服務環節。根據李琪教授的定義,交易前的商品與市場的準備稱為“前商務階段”,售后服務為“后商務階段”。廣義商務鏈描述了完整的商務活動的一般過程。
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